“真的太感谢咱民政局的工作人员了，他们帮我办了一件大实事，救了我的命！”4月1日，电话那头，李明（化名）的话语充满感激之情。虽然事情已过去近一个月，但他始终铭记在心。
李明口中的“大实事”，是华阴市民政局在24小时内为他办结的一笔急难型临时救助。
时间倒回3月2日。华阴市孟塬镇特困供养人员69岁的李明突遭车祸。他被紧急送往当地医院，经诊断，腿部粉碎性骨折，受伤部位皮肤严重受损。因病情危重，又被迅速转至西安市红会医院接受手术治疗。“前期救治医院已垫付医疗费3万余元，后续二次手术、术后康复还需要一大笔费用。”无亲属照料、无经济来源，躺在病床上的李明面对高昂的医疗费用束手无策。“那几天，我根本不敢想接下来该怎么办。”李明的回忆里，满是绝望与无助。
群众有难，民政必应。就在李明陷入困境之时，华阴市民政局接到了孟塬镇上报的紧急救助申请。“得知情况后，局里高度重视，第一时间启动应急处置程序。这是特困群众，情况危急，必须特事特办、急事急办！”华阴市民政局社会救助股股长贠利利说，局里当即决定，打破常规办理程序，全面开启“先救助、后补材料”的急难救助绿色通道。
“所有审批环节被压缩到最短，审核材料被精简到极致，一切为救助资金快速拨付让路。”从接到救助申请，到核实困难情况，再到完成资格审核，救助资金足额发放，华阴市民政局全程仅用24小时，便将8040元临时救助金送到李明手中。
“这笔‘救命钱’来得太及时了。它不仅为我缓解了医疗费用的巨大压力，更为后续治疗争取了宝贵时间。”躺在病床上的李明，得知救助金到账时，眼眶湿润了：“没想到政府这么快就帮我解决了难题，这份恩情我一辈子都忘不了。”如今，李明已顺利完成手术，经过一段时间的治疗，正在康复之中。这起24小时办结的急难救助案例，正是华阴市民政局深化“送温暖、办实事”活动的生动缩影。今年以来，华阴市民政局持续健全低收入人口动态监测机制，针对突发疾病、意外事故、自然灾害等各类急难情形，建立起“主动发现、快速介入、即时救助”的工作机制，坚持全时段响应、全方位兜底、全过程服务，切实做到早发现、早研判、早救助。
下一步，华阴市民政局将持续聚焦困难群众急难愁盼，进一步优化急难救助服务流程，常态化开展困难群众走访排查，主动靠前开展精准帮扶，以更高效的政务服务、更务实的工作举措、更暖心的民生关怀，全力保障困难群众生命健康与基本生活权益，让“民政为民、民政爱民”的理念更加深入人心，让为民初心在基层民生保障一线更加鲜亮。