“徐阿姨，您最近身体怎么样？一定要记得按时服药。”“谢谢你们一直以来的关心与帮助，我治疗后身体恢复得挺好，党的政策就是好，帮我们全家渡过了难关！”7月10日，合阳县民政局工作人员在同家庄镇南太册村对困难群众徐某进行入户回访。
64岁的徐某，今年初不幸被确诊重病。陕西省低收入人口动态监测信息平台第一时间捕捉到她医疗花费较大的信息，同家庄镇政府工作人员迅速会同村干部入户核查。经了解，徐某不仅自身罹患大病，老伴也常年受慢性病困扰，家中还有一个正在读大学的孙子。为了陪护徐某看病治疗，在县城打零工的儿子、儿媳已经连续两个多月无法务工。高昂的医疗费用加上孙子的生活费，让这个原本就不富裕的家庭瞬间陷入困境。
得知这一情况后，合阳县民政局立即启动“融救助”机制，召集妇联、教体、医保等部门进行联合会商，为徐某家量身定制了分层分类的帮扶方案：民政部门迅速将其家庭纳入低保范围，保障基本生活；医保部门全面落实医疗救助政策，大幅减轻其就医负担；教体局实施困难家庭学生资助政策，为困境学子撑起一片晴空；妇联为其申报“加油木兰”项目，发放医疗公益保障金，缓解家庭看病支出压力。在多部门的合力帮扶下，徐某一家终于拨云见日，渡过了眼前的难关。徐某家的经历，正是合阳县民政局用足用好兜底保障政策、暖心帮扶困难群众的一个生动缩影。
今年以来，合阳县民政局积极推动社会救助从“被动受理”向“主动服务”、从“单一救助”向“多元帮扶”转变，精准匹配困难群众多样化、多层次的帮扶需求。为打破部门壁垒，县民政局加强与医保、教体、卫健、农业农村、残联等部门协同联动，实现信息互享、数据互通，推动各项专项救助政策向低收入人口精准延伸，统筹解决群众的急难愁盼问题。截至目前，已为全县5735户11826人及时足额发放各类救助资金。
在统筹推进专项救助方面，合阳县交出了一份温暖的民生答卷：实施医疗救助9503人次，落实教育救助562人；完成危房改造30户、抗震改造30户，实施临时救助452户1157人，落实“两癌救助”10人。此外，全县常态化开展困境儿童关爱、孤寡老人帮扶、困难群众慰问等志愿服务。针对有劳动能力的困难家庭，民政部门还联合人社等部门开展了13场次技能培训，成功帮助320余名困难群众解决就业问题，有效缓解了他们的经济压力。
从“人找政策”到“政策找人”，从“单打独斗”到“部门联动”，合阳县正以精准施救的力度与温度，织密扎牢兜底保障安全网，让每一位困难群众都能真切感受到党和政府的关怀与温暖。