近日，接北京市东城区救助管理咨询站通知，有陕西省渭南市临渭区一名受助人员雷某需要接领返乡。市救助管理站收到通知后一边核实受助人员身份信息，一边与北京市东城区救助管理咨询站联系接回事宜。
此次接领路途遥远，为充分保障受助人员安全返乡，顺利完成接领任务，2月26日，由市救助管理站分管业务副站长带领接领小组利用个人周末休息的时间，驱车前往北京。3月1日，接领小组接到受助人员后返程。天气冷、路途远，出发前，工作人员再次检查车辆，做好万全准备，确保路途安全。
途中，接领小组工作人员无微不至地照看受助人员，及时回应其需求，让受助人员享受到人性化、亲情化和专业化的服务。3月2日14时10分，经过1000余公里的行程，受助人员终于安全回到渭南市临渭区。“每当看到受助人员与家人团聚，就觉得一切努力都没有白费，再辛苦也值得！”接领小组工作人员说，看着受助人员雷某一家人终于团聚在一起，所有工作人员脸上都露出了笑容。
对于离乡多时、身心状况欠佳的受助人员来说，找到自己的家人，回到家乡和亲人团聚，是他们最大的愿望。近年来，市救助管理站通过完善相关接领护送制度，全力保障精神病人、危重病人、未成年人、老年人等特殊受助人员安全返乡，织密扎牢流浪流动等临时遇困人员救助保障网。