王爱国代表:
《关于预防老年人诈骗的建议》(第27号)收悉,感谢您提出的宝贵意见,现答复如下:
一是助力组织老年人志愿队。培育社区为老服务社会组织和志愿服务队伍,整合资源,大力培育为老助老服务的文体活动类社区社会组织和公益慈善类社区社会组织,做好未达到登记条件的社区社会组织的培育扶持、服务指导等工作,引导其积极参与社区为老助老服务工作,增加为老助老服务供给。以社区为单位,建立为老服务人才库,借助小区物业、业委会、楼栋长、网格员、退休党员、社区居民的力量,成立为老志愿服务队伍。到2023年底,每个社区培育发展不少于5个为老服务社会组织或志愿者服务队伍,努力实现让低龄老人有所为、高龄老人有所依、困难老人有所帮。
今年6月份,我局已将志愿服务相关工作移交到渭南市委社会工作部。移交后,我局积极配合社会工作部工作,开展民政领域志愿服务活动。各县市区也积极组织开展特色为老志愿服务。
二是组织反诈骗宣传活动。今年以来,市民政局深入贯彻落实《防范和处置非法集资条例》,切实提升老年人群体的金融素养、法治意识和识骗防骗能力,维护老年人的合法权益和金融市场稳定,扎实开展了关于防范老年人诈骗的各项活动。召开了专题会议,明确职责分工,推动各项措施落到实处,确保各项防诈骗活动有序有效开展。同时,将宣传活动同完善建立养老服务行业非法集资常态化排查机制结合起来,同步部署、同步推动。通过充分发动市县两级民政部门一线员工、各类养老服务机构从业人员、社区志愿者等基层力量,开展《条例》宣讲,实现宣传活动走进社区、走进养老机构、走进老年人身边。
结合养老服务行业特点,在宣传好预防老年人诈骗的基础上,突出以销售虚构的“养老公寓”或者“长期床位”,欺骗诱导性的“消费返利”“免费体检”“免费旅游”“赠送礼品”“养生讲座”“投资”“加盟”“入股”养生养老基地以售后返租、约定回购、承诺高额回报等老年人可能面临的多种非法集资形式宣讲,提高宣传活动针对性。
针对老年人群体对微博、微信和短视频等智能手机软件操作能力弱,获取信息途径较单一的实际,充分依托养老院、老年公寓、社区日间照料中心和农村互助幸福院等阵地,采取多批次、小规模的方式开展小讲座、小宣讲,力求宣传活动落地、务实,真正守好老年人的“钱袋子”。截止目前,我市共组织开展“四进”等宣传活动44次,受益群众达37531人次,广播播报43次,电视播放47次,刊印杂志300份,发送短信18条,通过网络发布原创作品6个,转发作品46个,转发金融监管传媒作品4个,总点击量达46012次,户外广告、宣传品2237份。
三是为老年人志愿队提供活动中心。2013年以来,我市共建成居家养老服务设施1963个,其中农村互助幸福院1751个、社区日间照料中心212个,配备有休息室、娱乐室、图书室,室外活动广场,拥有床位17603张。老年人志愿队和村(居)级组织借助这些养老服务设施开展了丰富多样的娱乐活动。
积极动员全市1756家老年协会通过“一帮一”“多帮一”“一帮多”等形式广泛参与老年助餐活动。鼓励和引导公益慈善组织、爱心企业和人士以慈善捐助、志愿服务等方式参与老年助餐服务,建好用好管好老年助餐服务志愿者队伍。发挥干群互助作用,鼓励有条件的机关、企事业单位、学校、医院等食堂向社会老年人开放,引导物业服务企业和村委会为老年人提供就餐便利,多措并举提升老年助餐服务能力。支持村(居)党组织统筹新时代文明实践志愿者、党员干部等相关资源力量,重点为长期卧床、行动不便等特殊困难老年人提供上门送餐、卫生保洁和日常照料等服务。
下一步,针对部分老年人对各类养生保健品、免费体检、免费旅游、赠送礼品等可能涉及非法集资的活动“免疫力”较弱,且易受居家周边人员影响,依托养老服务机构开展相关防范和处置非法集资活动宣传效果有限等问题,我局将与公安部门和市场监管部门通力合作,建立社会、市场、社区和家庭相互补充的全方位防范老年人诈骗屏障,切实维护老年人合法权益。
感谢您对我市养老服务工作的支持,请一如既往地关注和支持我市养老事业的发展,提出更好的意见和建议,共同促进我市养老服务高质量发展。
渭南市民政局
2024年10月28日
(联系人:杨凯 联系电话:0913-2931629)