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我为群众办实事:潼关婚姻登记处为民服务暖人心 锦旗一面表真情

来源:市民政局 发布时间:2023-07-19 11:48

7月17日,办事群众范女士来到潼关县民政局,把一面写有“惠民之举暖人心,倾力为民办实事”的锦旗送到工作人员手中,对婚姻登记全体工作人员认真负责、热情周到的优质服务表示感谢。范女士对民政工作的认可,也将鞭策民政干部继续做好服务,不断提升群众的满意度和幸福感。

5月下旬,朱先生和范女士,携带身份证、户口本、结婚证前来婚姻登记窗口咨询换证业务,因老结婚证信息与现在的身份证户口本信息不符,工作人员亢超磊耐心的向群众解释办理换证业务需要的相关证明,婚姻登记主任兰昭协助办理人与相关部门的积极沟通,为办理人将资料补齐。朱先生和范女士于近日携带相关资料办理了补领结婚证业务,两人接过结婚证时连声感谢,为工作人员的高质量服务点赞。

潼关县民政局婚姻登记处始终坚持以“民政爱民、民政为民”理念,高度重视规范化建设,全面履行服务承诺,不断强化服务意识,着力提升服务水平和窗口形象,做到依法登记,为当事人提供更优质的服务。