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真情相助解民忧 尽心尽责办实事——婚姻登记处办实事暖民心

来源:市民政局 发布时间:2023-11-29 15:17

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11月28日下午,前来办理结婚证的张宁夫妇来到潼关县民政局,把一面写有“真情相助解民忧 尽心尽责办实事”的锦旗送到工作人员手中。张宁夫妇对民政工作的认可,对婚姻登记全体工作人员认真负责、热情周到的优质服务表示感谢,深深鼓舞着每一名坚守婚姻登记服务岗位的工作人员,鞭策着每一位民政干部持续践行“为人民服务”的理念。

11月28日早上临近下班前,办事群众张宁夫妇前来办理结婚登记,婚姻登记处主任兰昭在审查证件资料时发现,张宁是山东户籍,第一时间告知了其证件资料需要变更的信息没有及时变更,随后兰昭与当地相关部门积极沟通,多方协调,在确保张宁证件信息无误的情况下为其办理了结婚登记业务,两人接过结婚证时连声感谢,为工作人员的高质量服务点赞。兰昭说:“让数据信息多跑路,让办事群众少跑路。”张宁夫妇连声道:“感谢主任协助联系沟通解决问题,要不然他俩跑一趟一来回要多跑2千公里呢,让他们少跑了好多路,还解决了问题并且领到了结婚证。”

潼关县民政局婚姻登记处始终本着“让群众少跑腿,为群众办实事”的初心,持续为群众提供更优质、更高效、更便捷的登记服务,不断提升群众的满意度和幸福感。