尊敬的领导您好：

    我父亲王军杰，陕西省富平县老庙镇新店村6队村民。于1980年参军入伍，在甘肃省张掖市84869部队服役三年退伍。服役期间因病致双膝关节炎，退伍档案里有解放军陆军第55师医院出具的病情鉴定及部队盖章。前几年因办理养老统筹事宜，提取档案时才发现这份证明。这些年从来不知道档案里有这份证明。后到富平县民政局咨询带病返乡相关政策，告知必须要有病例才能办理。因部队扩编加之时间久远，经多方打听了解后病例现无法找到。之后到渭南市民政局咨询后告知原则上必须有病例才能办理，但也不排除病例遗失的情况。需要看档案才能确定。之后拿档案到富平县民政局办理，被告知还是必须要病例才能办，档案看都没看。现想咨询像这种情况，应该怎么办理？

                                                                          王军杰之子：王恒

您好，感谢您对渭南民政的关注！经了解，相关负责科室已跟您取得联系，并告知你相关办理事项，您也表示满意，请您按照相关办理事项处理您的问题，谢谢！